Em quatro dias mais de 1400 pessoas já pediram renovação do Cartão de Cidadão através da Internet

Em quatro dias, desde que é possível pedir a renovação do Cartão de Cidadão através da internet, mais de 1400 cidadãos já optaram por esta via, sem necessitarem de se deslocar aos balcões.

Desde 20 de junho, todos os cidadãos com mais de 25 anos podem pedir a renovação do seu CC online, desde que:

  1. a) Se autentique de forma segura no portalePortugal, através de Chave Móvel Digital ou do leitor de CC;
  2. c) Os serviços competentes disponham de impressões digitais do titular relativamente ao CC a renovar;
  3. d) O motivo da renovação seja o decurso do prazo de validade e/ou a desatualização dos elementos de identificação;
  4. e) O cartão de cidadão a renovar tenha sido emitido pelo prazo de 5 anos;

Os cidadãos dispõem ainda de outras opções, que lhes permitem obter uma resposta mais célere:

Se tiverem mais de 25 anos podem também fazer o pedido de renovação do CC nos Espaços Cidadão da área metropolitana de Lisboa, aproveitando os dados biométricos – fotografia, assinatura, altura e impressão digital – que contam no sistema. Os 38 EC disponíveis na Área Metropolitana de Lisboa podem ser consultados no Portal Justiça.gov.pt. Desde de 20 de maio, foram já pedidos nestes espaços 5.661 novos CC.

Os cidadãos que fizerem os seus pedidos através da internet ou nos Espaços Cidadãos podem, nesse momento, escolher em que balcão desejam levantar o CC, sendo essa a altura em que o requerente é identificado através da confirmação da impressão digital.

Por fim, os cidadãos, que disponibilizaram os seus contactos, começaram a receber via SMS um alerta para a aproximação do fim do prazo de validade do CC já com uma proposta de data e local para o agendamento. Foram enviados 2.401 SMS, com uma taxa de aceitação do pré-agendamento proposto na ordem dos 20%. Esta medida está em funcionamento nos concelhos de Lisboa e de Portalegre.

Estas medidas estão já a ter impacto no descongestionamento dos balcões e prevê-se que, ao longo dos próximos dois meses, permitam regularizar a situação de grande pressão sobre os serviços que se verificou nos últimos meses, com especial incidência na região da grande Lisboa. Desde o início do ano, registou-se um aumento de 24% dos pedidos de CC, motivado por fatores como a procura por parte de cidadãos portugueses com morada no Reino Unido e as alterações à Lei da Nacionalidade que potenciaram o aumento de cidadãos nacionais que, pela primeira vez, requerem o seu Cartão de Cidadão.